TV Ekran Kırılması Garanti Kapsamına Girer Mi?

Bu yazımızda TV ekran kırılması garanti kapsamına girer mi, TV garantisi neleri kapsar neleri kapsamaz sorularını cevaplayacağız.

Yeni bir TV aldıysanız, bozulursa ne yapabileceğinizi merak edebilirsiniz. Evet, yeni nesil TV’ler daha dayanıklıdır  ancak yine de bozulabilirler. 

Yeni TV’lerin çoğu, cihazı üretici kusurlarına karşı koruyan üretici garantileriyle birlikte gelir. Televizyon garantileri (eğer 2.ci el değilse) genellikle satın alma tarihinden itibaren 2 yıl sürer. Üretici garantisi, önceden belirlenmiş bir süre içinde malzemedeki herhangi bir kusuru ve birim arızasını kapsar.

TV garantisinin ne olduğundan veya neler sunduğundan emin değilseniz, TV garanti bilgilerini nasıl anlayacağınızı ve kullanacağınızı öğrenmek için yazımızı okumaya devam edin.

TV Garantisi Neleri Kapsar?

TV garantisi hatalı yazılım ve donanımı kapsar.

TV garantiniz yalnızca hatalı yazılım ve donanım gibi üreticinin hatası olan bozuk TV bileşenlerinin onarım masraflarını karşılayacaktır.

Hatalı Yazılım

TV’ler, sorunsuz bir izleme deneyimi için doğru şekilde çalışması gereken birçok dahili bileşen içerir. Bu nedenle, ekranda aksaklıklara neden olan bir bileşenin arızalanması sık rastlanan bir durumdur. Bu sorunlar üreticinin hatası olduğu için TV garantileri bunu kapsayacaktır.

Hatalı Donanım

Bir TV’yi sadece paketinden çıkardığınızda çatlamış olduğunu farkettiniz. Ambalajın eksik köpük koruyucuları TV’yi hasardan korumak için yeterli gelmediğinden veya kargonun taşıması sırasında ekran hasarı meydana gelmiş olabilir. 

TV garantisi bu çeşit bir arızalı donanımı kapsar. Bu nedenle, hasarı fark ettiğiniz anda getiren kargo firmasına bir tutanak tutturmanız ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir.

TV Ekran Kırılması Garanti Kapsamına Girer Mi?

Hayır, TV garantiniz kırık bir ekranı kapsamaz. Yani TV ekran kırılması garanti kapsamı dışındadır.

Yukarıda değindiğimiz gibi TV’niz size ekranı kırık olarak gönderilmediği sürece, TV garantisi bu ekran hasarını karşılamayacaktır. Bunun nedeni, çatlakların üreticinin ve nakliyecinin ihmalinin bir sonucu olmamasıdır.

İnsanlar, TV’nin “kolayca kırılacak” kadar hassas olmasının üreticinin hatası olduğu için TV garantisinin bunu kapsaması gerektiğini sanıyor. Ancak, TV kılavuzları ve garantileri, TV’yi çarpmaktan veya düşürmekten kaçınmanız gerektiğini açıkça belirtir.

Bu, montajı aynı üretici yapmış olsa bile montajından düşen TV’ler için de geçerlidir. Bu durumda, TV’yi yanlış monte etmek ve verilen talimatlara uymamak müşterinin hatasıdır.

TV Garantisi Neleri Kapsamaz?

Çatlak bir ekrana ek olarak, TV garantisinin kapsamadığı başka şeyler de vardır.

Su hasarı

Televizyonunuzun üzerine bir şey döktüyseniz, bir su birikintisine düşürdüyseniz veya evinizi su basan bir doğal afete maruz kaldıysanız, üniteyi kendiniz değiştirmeniz gerekecektir.

TV kılavuzları, TV’lerin sudan uzak tutulması gerektiğini açıkça belirttiğinden, üretici herhangi bir su hasarından sorumlu değildir. Evet, su hasarı senin hatan olmasa bile. Bunun tek istisnası, TV’nin size ıslak ve hasarlı olarak gönderilmesidir.

Hırsızlık

TV garanti destek personeli size geçmiş olsun dilese de size ücretsiz olarak yeni bir TV vermezler. TV’lerini güvende tutmak müşterinin sorumluluğundadır. Bu nedenle, garanti herhangi bir hırsızlığı kapsamaz.

Eskime

Elektronik cihazlar ne kadar ustalıkla yapılmış olursa olsun eskirler. Bu eskime (Yıpranmış kablo ve çizikler) garanti süresi içinde dahi olsa garanti kapsamında yenilenmezler.

Kırık Bir TV Ekranını Tamir Etmenin Maliyeti Ne Kadardır?

Onarıma gitmeden önce, onarım maliyetini bilmelisiniz. Bu size çok yardımcı olacaktır çünkü aksi takdirde teknisyenin ileride size söyleyeceği fiyat karşısında şoka girebilirsiniz.

Kırık bir TV ekranını tamir etmenin maliyeti pek çok faktöre bağlıdır:

• TV’nizin markası
• TV ekranınızın boyutu
• Yaşadığınız yer ve çok daha fazlası

Ancak bunlar sadece temel faktörlerdir. Her şeyin bağlı olduğu gerçek faktör aslında hasardır. Hasar ne kadar yoğunsa, o kadar fazla ödemek zorunda kalacaksınız.

Uzatılmış Garanti Almaya Değer mi?

Uzatılmış garantiler, hasar veya arıza durumunda TV’nizin garanti süresini uzatır. Bazıları yalnızca üretici garantisine dahil olanlara benzer garantiler sunabilir, ancak diğerleri ekstra koruma sağlayabilir. 

Çoğu insan için, bir garanti için fazladan para harcamaya değmez çünkü garanti süresi geçene kadar TV’nizin bozulmaması ihtimali sizin lehinizedir.

Bununla birlikte, üretici garantisinin sona ermesinden kısa bir süre sonra arızalanması durumunda bir TV’yi kesinlikle değiştirmeyi göze alamayanlar, yalnızca ekstra gönül rahatlığı için bile olsa, uzatılmış kapsama alanı almalıdır.