Toshiba TV’de ses yok sorunu YouTube, Netflix, Prime Video gibi tek bir uygulamada veya izlemek istenilen bir TV kanalında meydana gelebilmektedir.
Toshiba TV sesinin çalışmaması gibi bir sorunla karşı karşıyaysanız, bunun oldukça yaygın bir sorun olduğunu bilmelisiniz. Eski yazılımlardan sorunlu uygulamalara ve donanım hatalarına kadar Toshiba TV’nin sesinin çıkmamasının birçok nedeni vardır.
Toshiba TV’de Ses Yok Sorunu Nasıl Çözülür?
Öncelikle, TV’nizin sesinin kapalı olmadığından emin olun (uzaktan kumandanızdaki sessize alma/açma düğmesine basın).
Toshiba TV’yi kapatıp açın
Toshiba TV’nizde ses yoksa, TV’nizi donanımdan sıfırlamanız gerekir. Bunu yapmak için TV’nizin fişini prizden çekin ve 60 saniye bekleyin. Fişi prizden çekilmişken, TV’deki güç düğmesini 30 saniye basılı tutun. Bir dakika sonra TV’nizin fişini tekrar prize takın.
Bu işleme yazılımdan sıfırlama da denir.
Ses Çıkışını PCM olarak değiştirin
Toshiba TV’de ses olmadığında görülen diğer bir yaygın sorun da ses çıkışıdır. Sorunu çözmek için ses çıkışını Otomatik’ten PCM’ye değiştirmeniz gerekir.
- TV’nizdeki AYARLAR menüsüne gidin (modele bağlı olarak ayarlar simgesini TV uzaktan kumandanızda da bulabilirsiniz).
- Uzaktan kumandadaki Toshiba TV ayarları simgesi Ekran ve Sesler’e tıklayın
- Ses Çıkışı’nı ve ardından Dijital Ses Biçimi’ni seçin
- Son olarak, seçeneği Otomatik’ten PCM’ye değiştirin
Şimdi, TV’nizin sesi kapalı değilse ve çalışan bir optik ses kablonuz varsa, sesiniz çalışıyor olmalıdır.
Toshiba TV ses ayarlarını yapılandırın
Toshiba TV’de ses yok sorunu yanlış yapılandırılmış TV ses ayarlarından da kaynaklanabilmektedir. Öncelikle eğer açıksa DTS TruSurround’u kapatın.
- Yine TV’nizdeki AYARLAR menüsüne gidin
- Ekran ve Sesler’e tıklayın
- Bu kez, Ses Ayarları’nı tıklayın Gelişmiş Ayarlar’ı seçin
- DTS TruSurround’a tıklayın ve kapatın.
HDMI bağlantı noktasını değiştirin
Toshiba TV’nizde ses veya görüntü yoksa, sorunun kaynağı HDMI olabilir.
HDMI kablosunu bağlantı noktasından çıkarın ve bağlantı noktasına doğru şekilde oturduğundan emin olarak tekrar takın. HDMI kablonuz arızalı değilse, şimdi ses alıyor olmalısınız. Aksi takdirde, bir sonraki adıma geçelim.
Farklı bir HDMI veya Optik ses kablosu deneyin
Arızalı HDMI ARC ve optik ses kablosu kesinlikle Toshiba TV’nizin ses vermemesine neden olacaktır.
Toshiba TV’nizi Sound Bar’ınıza veya HDMI ile A/V alıcınıza bağlıyorsanız ancak yine de ses alamıyorsanız, Toshiba Smart TV’niz muhtemelen HDMI kablosuyla ses gönderemiyordur çünkü HDMI kablosu arızalıdır.
Bu durumda, HDMI kablonuzu değiştirmeniz gerekir. Aynı şey, optik ses kablosu veya standart A/V kabloları için de geçerlidir.
Optik ses kablosu, Dolby Digital veya PCM (darbe kodu modülasyonu) optik ses girişine sahip alıcıları TV’nin DIGITAL AUDIO OUT çıkışına bağlamak içindir.
Standart A/V kabloları genellikle üçlü setler halinde gelir ve kullanımlarına göre renklendirilir – video için sarı, sağ stereo ses için kırmızı ve sol stereo (veya mono ses) için beyaz.
Bu nedenle, standart A/V kablosu kullanıyorsanız ve ses almıyorsanız ancak görüntü alıyorsanız, kırmızı kabloyu kontrol edin. Ne ses ne de görüntü alamıyorsanız sarı ve kırmızı kabloları kontrol edin.
Deneyebileceğiniz yedek çalışan bir HDMI kablonuz veya optik ses kablonuz varsa, devam edin ve önce onu kullanın.
Toshiba TV yazılımını güncelleyin
Sorun, güncelliğini yitirmiş bir yazılımdan/ürün yazılımından da kaynaklanıyor olabilir. Toshiba TV yazılımınızın/firmware’inizin eski olması durumunda güncellemeniz gerekir.
- İlk olarak, TV’nizin internete bağlı olduğundan emin olun Ayarlar > Cihaz ve Yazılım > Hakkında’ya gidin
- Sistem Güncellemesini Yükle’ye tıklayın
Sistem güncellemesi başlayacak ve bittiğinde TV’niz yeniden başlayacaktır.
Toshiba TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlayın
TV’nizi sıfırlamak, ilk kurduğunuz andaki varsayılan ayarları geri yüklemenize yardımcı olur. Buna donanımdan sıfırlama da denir. Bu nedenle, Toshiba TV’nizde herhangi bir bilinmeyen/gizli ses ayarı değiştirilmişse, bu sorunu çözecektir.
Sıfırlama yapıldıktan ve Toshiba TV’niz açıldıktan sonra, tüm uygun seçenekleri seçerek TV’nizi baştan kurmaya devam edin.
Toshiba Destek ile iletişime geçin
Toshiba TV’de ses yok sorunu için son seçeneğiniz, TV’nizi tamir etmenize veya yenisini almanıza yardımcı olması için Toshiba TV teknik destek ekibiyle iletişime geçmektir.
Toshiba TV Destek servisine ☎️ 0850 202 3456 ☎️ veya https://toshiba-tv.com/tr-tr/support adresinden ulaşabilirsiniz.
Toshiba TV’de ses, diğer cihazlardan gelen sese göre düşük, neden olabilir?
Bu, TV’nin hoparlörlerinde bir sorun olabileceği gibi, TV’nin ses ayarlarının yanlış ayarlanmış olabileceğinden de kaynaklanabilir. Ayrıca, diğer cihazların ses ayarlarının yüksek olduğu ve TV’nin ses ayarlarının düşük olduğu durumlarda da bu sorun yaşanabilir. Bu nedenle, TV’nin ses ayarlarını kontrol edin ve diğer cihazların ses ayarlarını da kontrol edin.