Samsung TV’nin sesi çıkmıyor yada TV’nin sesi çok az çıkıyor sorunu Samsung TV’lerde sık rastlanan sorunlardan biridir.
Samsun TV’de sesin çalışmamasının birkaç farklı nedeni olabilir. Hoparlörler düzgün bağlanmamış, kablolarda sorunlar oluşmuş veya kullandığınız belirli bir uygulamayla ilgili bir sorunda dolayı sesde sorunlar oluşabiliyor.
Samsung TV’nin sesi çıkmıyor sorununu düzeltmek, TV ses modülünde yada TV hoparlörlerinde bir arıza olmadıığı müddetçe oldukça kolay bir iştir. Sesi çıkmayan bir Samsung TV’de birkaç temel düzeltme yapılabilmektedir.
Samsung TV’ni Sesi Çıkmıyor Ne Yapmalıyım?
Samsung TV ses sorunlarını gidermek için:
- Ses seviyesini kontrol edin
- Uzaktan kumanda arızalı olabilir
- TV ses çıkış ayarlarını kontrol edin
- Ses testi yapın
- Ses ayarlarını sıfırlayın
Ses seviyesini kontrol edin
Çok basit bir çözüm gibi görünse de TV’den ses çıkmamasının en yaygın sebeplerinden birisi ses seviyesinin kapalı yada kısık konumda kalmasıdır.
- Samsung TV uzaktan kumandanızdaki ses seviyesini arttırmak için Ses (Volume) tuşunda + düğmesine basın.
Ses seviyesi hala normal duruma gelmediyse varsa kullandığınız harici Hoparlör yada Soundbar’ınızın ses durumuna bakın.
İlgili içerik : Samsung Soundbar Ses Modları Nelerdir?
Uzaktan kumanda arızalı olabilir
Bazen Samsung TV’de ses olmamasının nedeni uzaktan kumandadan kaynaklanabilmektedir. Uzaktan kumandanın pili bitmiş veya kumanda arızalanmış olabilir.Eğer bir evrensel kumanda kullanıyorsanız kurulumu doğru yaptığınızdan emin olun.
TV ses çıkış ayarlarını kontrol edin
Samsung TV’nin sesi çıkmıyor sorunun nedeni TV ses çıkış ayarlarından kaynaklı olabilmektedir. Ayarlar menüsüne girip Ses kısmında Ses çıkışının doğru olup olmadığını kontrol edin.
Ses testi yapın
Ses sorunlarının tespit edebilmek için bir ses testi yapabilirsiniz. Yerleşik ses tanılama tesini başlatmak için:
- Ayarlar > Destek’i açın
- Destek Menüsünde Kendi Kendine Tanılama’yı seçin.
- Ses Testini Başlat’a tıklayın
TV, yerleşik hoparlörlerden bir melodi çalacaktır. Sesi duyarsanız sorun girişlerdedir yani TV’nin bileşenlerinde bir sorun yok demektir. Test sesini duymuyorsanız büyük olasılıkla TV’deki ses devresinde bir sorun vardır veya dahili hoparlörler zarar görmüştür.
Ses ayarlarını sıfırlayın
Ses sıfırlama adımları tüm ses ayarların varsayılana geri yüklenmesini sağlar.
- TV uzaktan kumandanızdaki Smart Hub tuşuna basın.
- Ayarlar ve sonrasın Ses bölümünü tuşlayın.
- Burada Uzman Ayarlarına girin.
- Sesi Sıfırla’yı seçin.
Bu işlem ses ayarınızı fabrika ayarlarına geri döndürecektir.
Son olarak 444 77 11 numaralı Samsung Destek hattını 08:00 – 20:00 saatleri arasında aramayı deneyebilir ve destek isteyebilirsiniz. Ayrıca https://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR linkinden Samsun Canlı Destek ekibiyle yazışabilirsiniz.
Samsung TV ses senkron sorununu gidermek için aşağıdaki sorun giderme kılavuzunu okuyun.