Samsung Smart TV’de Spotify Çalışmıyor

Samsung Smart TV’de Spotify çalışmıyor, uygulama hiç başlamıyor, Spotify açılıyor ancak çöküyor yada yüklemede takılıp kalıyorsa yazımızdaki çözüm önerilerimizi deneyebilirsiniz.

Spotify uygulaması yalnızca Samsung’un Tizen işletim sistemini çalıştıran 2017 veya sonraki model Samsung akıllı TV modelleriyle çalışır. Samsung TV’nizin yılını ve işletim sistemi sürümü ile uyumluluğu kontrol edebilirsiniz.

• Samsung TV Model ve Seri Numarasını Öğrenmenin 2 Yolu!

Samsung Smart TV’de Spotify Çalışmıyor!

Samsung Smart TV’de Spotify çalışmıyor sorununu çözmek için önerilen sorun giderme yöntemleri aşağıda verilmiştir. 

Samsung TV’yi açıp kapatın

Çoğu yazılım probleminde olduğu gibi Samsung Smart TV’de Spotify çalışmıyor sorununda da en iyi çözüm TV’yi kapatıp tekrar açmaktır.

• TV’nizin güç kablosunu duvar prizinden veya aşırı gerilim koruyucudan çıkarın.
• İki dakika bekleyin.
• TV’nizi tekrar prize takın ve açın.
• Ana Sayfa düğmesine basın.
• Yeniden başlatmaya çalıştığınız uygulamayı seçin.

Şimdi Spotify uygulamasını tekrar deneyin.

İnternet hızını kontrol edin

Yavaş internet, genellikle Spotify gibi akış uygulamalarında arabelleğe alma sorunlarına neden olabilir. Bilgisayarınızda veya telefonunuzda internet hız testi yapabilirsiniz. Müzik akışı için en az 0,5 Mbps, standart video için 3–4 Mbps ve HD video için 5–8 Mbps hıza ihyicaınız bulunmaktadır.

• Kullandığınız cihazın TV’nizle aynı ağda olduğundan emin olun. Telefonunuz için bu aynı zamanda mobil veriyi kapatmak ve yalnızca Wi-Fi’ye bağlanmak anlamına gelir.
• Parazit kaynaklarını kontrol edin (örneğin, modem ile TV’niz arasında çok fazla duvar olması).
• Modemi yeniden başlatın (sonraki bölüme bakın).
• Ağ sorunları olup olmadığını veya yükseltmeye ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmek için internet sağlayıcınızla iletişime geçin.

Modemi kapatıp açın

Samsung Smart TV’de Spotify çalışmıyor meselesinde genellikle sorun, TV’niz veya Spotify uygulamanız yerine yerel Wi-Fi ağınızdadır. 

Her olası ağ sorununu ayıklamaya çalışmak yerine, bunun her şeyi çözüp çözmediğini görmek için tüm ağınızı yeniden başlatmanız daha kolaydır.

Ağınızın en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için bunu genellikle ayda bir veya daha fazla yapmak isteyeceksiniz. Devam etmeden önce, evinizde hiç kimsenin aktif olarak interneti kullanmadığından emin olun. Bu işlem, yeniden başlatma sırasında tüm ağ ve internet bağlantılarını yaklaşık beş dakika süreyle kapatacaktır. 

• Güç kablosunu yönlendiricinizden ve modeminizden çıkarın. 30 saniye bekleyin. Güç kablolarını tekrar takın.
• Modem ve yönlendiricinin açılması için birkaç dakika bekleyin.
• TV’niz tekrar ağa bağlandığında Spotify uygulamasını çalıştırmayı deneyin.

Test ettiğinizde ağ hızlarınız yavaşsa, bu aynı zamanda başka bir test yapmak için iyi bir zamandır. Yönlendiricinizi yeniden başlatmak genellikle hızınızı kısa bir süreliğine artırır, ancak altta yatan her sorunu çözmez.

VPN’i kapatın

Sanal özel ağ (VPN) kullanmayanlarınız bu adımı atlayabilir. Bir VPN’in ne olduğunu bilmiyorsanız, muhtemelen kullanmıyorsunuzdur.

Çoğu video uygulaması ve akış hizmeti, VPN trafiğini engellemeye çalışır. Spotify’ın engellemeyi başardığı bir VPN çalıştırıyorsanız, muhtemelen akış içeriğinize erişemezsiniz. Bunu test etmenin en kolay yolu VPN’i kapatıp tekrar bağlanmayı denemektir.

Samsung TV’yi güncelleyin

Tıpkı uygulama güncellemelerinde olduğu gibi, üretici yazılımı güncellemeleri de genellikle TV uygulamanızdaki sorunları sizin yerinize çözer. Samsung akıllı TV’lerde otomatik güncelleme özelliği vardır, ancak bir üretici yazılımı güncellemesini manuel olarak da yapabilirsiniz. 

• Samsung Smart TV Güncellemesi Nasıl Yapılır?

Üretici yazılımı güncellendikten sonra Spotify uygulamasını tekrar deneyin.

Spotify uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin

Spotify’ı yeniden yüklemek için uygulamayı silmeniz ve ardından yeniden yüklemeniz gerekecek. Samsung TV’den Spotify’ı kaldırmak için:

• Samsung TV uzaktan kumandanızdaki Ana Sayfa düğmesine basın.
• Ekrandaki menüden Uygulamalar’ı seçin.
• Ayarlar’ı tıklayın.
• Spotify Uygulamasına gidin.
• Sil’i seçin.
• Onaylamak için açılır pencerede Sil’e basın.

Samsung TV’ye Spotify’ı tekrar yüklemek için:

• Samsung TV uzaktan kumandanızdaki Ana Sayfa düğmesine basın.
• Ekrandaki menüden Uygulamalar’ı seçin.
• Uygulamalar ekranında Ara simgesini (büyüteç) seçin.
• Arama kutusuna Spotify yazın.
• Yükle düğmesine basın.

Şimdi Spotify uygulamasını tekrar deneyin. Önceki kurulumdan aktarılmayacağı için oturum açma bilgilerinizi girmeniz gerekecek.

TV’nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın

LG Smart TV’de Spotify çalışmıyor sorununda tüm kolay düzeltmeleri denediğimize göre, son bir seçeneği denemenin zamanı geldi: fabrika ayarlarına sıfırlama. Bu, Spotify uygulamanız için olanlar da dahil olmak üzere tüm TV ayarlarınızı siler. Tüm ayarları ve uygulama verilerini silerek, akış uygulaması sorunlarınızı çözebilir.

• Samsung TV Sıfırlama (Fabrika Ayarlarına Döndürme)

Samsung TV’nizin garantisi devam ediyorsa, garanti kapsamındaki bir düzeltme için doğrudan Samsung ile iletişime geçmeniz en iyisidir.

Samsung’dan destek alın

Yukarıda anlattığımı yollardan Samsung Smart TV’de Spotify çalışmıyor sorununu çözemiyorsanız Samsung Destek servisine ☎️ 444 77 11 ☎️ veya https://www.samsung.com/tr/support/ adresinden ulaşabilirsiniz.

Samsung Smart TV’de Spotify çalışmıyor oluşmasının nedenlerini ve bu sorunu nasıl onaracağınızı anlattık.