LG TV’de Ses Yok Sorunu Nasıl Düzeltilir?

LG TV’de ses yok sorunu YouTube, Netflix, Prime Video gibi tek bir uygulamada veya izlemek istenilen bir TV kanalında meydana gelebilmektedir.

LG TV sesinin çalışmaması gibi bir sorunla karşı karşıyaysanız, bunun oldukça yaygın bir sorun olduğunu bilmelisiniz. Eski yazılımlardan sorunlu uygulamalara ve donanım hatalarına kadar LG TV’nin sesinin çıkmamasının birçok nedeni vardır.

LG TV’de Ses Yok Sorunu Nasıl Çözülür?

LG TV’den ses alamıyorsanız, uzaktan kumandanızdaki “sessiz düğmesine” üç kez basarak A/V ayarlarını sıfırlayın. TV ekranınızda bir pop-up göreceksiniz, ses/video ayarlarını sıfırlamak için Onayla seçeneğini tıklayın. TV’nin sesi geri gelecektir.

LG TV’de ses yok sorunu düzelmedi ve ses halen gelmediyse LG TV’nizdeki sesi kontrol etmek için basit bir ses testi yapın.

1. Ayarlar – Tüm Ayarlar’a gidin.
2. Destek – Ek Ayarlar’a gidin.
3. ‘Ses testi’ni seçin.

Bu işlem LG TV’de ses yok sorununu çözmediyse sırasıyla aşağıdaki adımları uygulayın.

Yapılacak işlem	Nedeni
LG TV’yi kapatıp açın	LG TV’nizde hiç ses olmaması veya sesin ara sıra kesilmesi fark etmeksizin, TV’nizi kapatıp açarak veya yazılımdan sıfırlayarak sorunu çözebilirsiniz.
LG TV ses ayarlarını yapılandırın	LG TV’de ses yok sorunu yanlış yapılandırılmış TV ses ayarlarından da kaynaklanabilmektedir.
Farklı bir HDMI ARC veya optik ses kablosu deneyin	LG TV’nizin sesi yoksa ancak sessize alınmamışsa veya LG TV’nizin sesi aralıklı olarak kesiliyorsa, sorun ses kablosunda olabilir.
HDMI bağlantı noktasını değiştirin	Bazı durumlarda LG TV’niz HDMI ARC üzerinden ses üretmiyorsa, sorun kablo yerine bağlantı noktasında olabilir.
A/V ayarlarını sıfırlayın	LG TV’nizin sesi çalışmıyorsa ve kapatılmamışsa, ses/video ayarlarının sıfırlanması sorunu hemen çözebilir.
LG WebOS yazılımını güncelleyin	LG TV sesinin kapatılmamasına rağmen çalışmaması veya LG TV sesinin aralıklı olarak kesilmesi sorunu, güncel olmayan bir yazılımın sonucu olabilir.
LG TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlayın	TV’nizi sıfırlamak, ilk kurduğunuz andaki varsayılan ayarları geri yüklemenize yardımcı olur.
LG Destek ile iletişime geçin	Son seçeneğiniz, TV’nizi tamir etmenize veya yenisini almanıza yardımcı olması için LG teknik destek ekibiyle iletişime geçmektir.

LG TV’yi kapatıp açın

LG TV’de hiç ses olmaması veya sesin ara sıra kesilmesi sorununu TV’nizi kapatıp açarak veya yazılımdan sıfırlayarak çözebilirsiniz.

• LG TV’nizin fişini prizden çekin 60 saniye fişten çekin.
• TV’nizdeki güç düğmesine 30 saniye basın.
• TV’yi tekrar güç kaynağına takın.

Bu işleme yazılımdan sıfırlama da denir.

LG TV ses ayarlarını yapılandırın

LG TV’de ses yok sorunu yanlış yapılandırılmış TV ses ayarlarından da kaynaklanabilmektedir.

Akıllı ses modunu kapatın

İlk olarak, TV ayarlarınızda Akıllı ses modunun açık olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Eğer açıksa kapatın.. Bu işlem LG TV’de ses yok sorununu çözecektir.

• Uzaktan kumandanızdaki Home/Akıllı düğmesine tıklayarak TV’nizdeki ayarlar menüsünü açın ve ardından Ayarlar simgesine tıklayın.
• Ses sekmesine tıklayın Akıllı ses modunu (Smart Sound Mod) kapalı konuma getirin.
  

Dijital ses çıkışını otomatik’ten PCM’ye geçirin

• Ayarlar > Tüm Ayarlar > Ses yoluyla LG TV ses ayarlarına gidin.
  
• Ses ayarları sayfasında “Ses Çıkışı”nı tıklayın.
• Optik’e tıklayın ve Dijital Sesi “PCM” olarak ayarlayın. Ayrıca, LG Sound Sync’i kapalı tutun.

Dolby Atmos’u kapatın

Dijital optik, Dolby Atmos’u desteklemez çünkü Dolby Digital Plus veya Dolby TrueHD ses codec’lerini iletemez. Bu nedenle, LG TV’de ses yok sorunuu gidermek için önceki ipucunda gösterildiği gibi Dijital optik seçeneğini kullanıyorsanız, devam etmeli ve Dolby Atmos’u kapatmalısınız.

• Ayarlar > Ses > Dolby Atmos’a giderek Kapalı konuma getirin.
  

Ses çıkış seçeneklerini değiştirin

LG TV’nizde çeşitli ‘ses çıkışı’ seçenekleri mevcuttur. Bunlara dahili TV hoparlörü, Optik, HDMI ARC ve hatta Bluetooth cihazı dahildir. Dahili TV hoparlörü ve Optik ses çıkışı seçeneklerini aynı anda kullanma seçeneği de vardır.

LG TV’de ses yok sorununu gidermek için bu seçenekler arasında geçiş yapmayı deneyin.

Dahili TV hoparlörünü kullanmıyorsanız, seçtiğiniz seçeneğe bağlı olarak çalışan bir optik dijital ses kablosu veya HDMI kablosu bağladığınızdan emin olun.

Farklı bir HDMI ARC veya optik ses kablosu deneyin

LG TV sesi yoksa ancak sessize alınmamışsa veya LG TV’nin sesi aralıklı olarak kesiliyorsa, sorun ses kablosunda olabilir.

LG TV’nizi sound bar’ınıza veya HDMI ile A/V alıcınıza bağlıyorsanız (ve ‘ses çıkışı’ ayarları altında HDMI ARC’yi seçtiyseniz) ancak yine de ses alamıyorsanız, LG akıllı TV’niz HDMI ARC arızalı olduğu için muhtemelen sesi HDMI ARC üzerinden gönderemiyor.

Bu durumda, LG TV’de ses yok sorununu gidermek için HDMI ARC’nizi değiştirmeniz gerekir. Bunun yerine optik ses kablosu kullanıyorsanız aynı şey optik ses kablosu için de geçerlidir.

Deneyebileceğiniz yedek çalışan bir HDMI kablonuz veya optik ses kablonuz varsa, devam edin ve önce onu kullanın.

HDMI bağlantı noktasını değiştirin

Bazı durumlarda LG TV’niz HDMI ARC üzerinden ses üretmiyorsa, sorun kablo yerine bağlantı noktasında olabilir.

Bu nedenle, HDMI’yı farklı bir bağlantı noktasına takmayı deneyin. Ayrıca HDMI ucunun tam olarak oturduğundan ve hiçbir şekilde sallanmadığından emin olun.

A/V ayarlarını sıfırlayın

LG TV’nizin sesi çalışmıyorsa ve kapatılmamışsa, ses/video ayarlarının sıfırlanması sorunu hemen çözebilir.

Bunu yapmak için TV uzaktan kumandanızdaki “Sessiz düğmesine” üç kez basın. TV ekranınızda bir pop-up göreceksiniz, ses/video ayarlarını sıfırlamak için Onayla seçeneğini tıklayın. 

LG WebOS yazılımını güncelleyin

LG TV sesinin kapatılmamasına rağmen çalışmaması veya LG TV sesinin aralıklı olarak kesilmesi sorunu, güncel olmayan bir yazılımın sonucu olabilir. Yazılımınızın/firmware’inizin eski olduğu bir durumda, onu güncellemeniz gerekir.

• 5 Basit Adımda LG Smart TV Güncelleme!

Yazılımınızı güncellemeye çalışırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, manuel güncelleme yöntemini kullanabilirsiniz.

LG TV’yi fabrika ayarlarına sıfırlayın

LG TV’de ses yok sorununu gidermek için son çare TV’yi sıfırlamak olacaktır.

TV’nizi sıfırlamak, ilk kurduğunuz andaki varsayılan ayarları geri yüklemenize yardımcı olur. Buna donanımdan sıfırlama da denir. Bu nedenle, LG TV’nizde herhangi bir bilinmeyen/gizli ses ayarı değiştirilmişse, bu sorunu çözecektir.

• LG TV Sıfırlama (Fabrika Ayarlarına Döndürme)

Sıfırlama yapıldıktan sonra, uygun tüm seçenekleri seçerek TV’nizi sıfırdan kurmaya devam edin. Bu yapıldıktan sonra, LG TV’nizin sesi mükemmel şekilde çalışıyor olmalıdır.

LG  Destek ile iletişime geçin

LG TV’de ses yok sorunu için son seçeneğiniz, TV’nizi tamir etmenize veya yenisini almanıza yardımcı olması için LG teknik destek ekibiyle iletişime geçmektir.

LG Destek servisine ☎️ 444 6 543 ☎️ veya https://www.lg.com/tr/destek adresinden ulaşabilirsiniz.

LG TV’de ses yok sorunu için çözüm yollarını paylaştık.

LG TV’de Ses Yok Sorunu Hakkında Sık Sorulan Sorular