LG Smart TV’de Netflix Çalışmıyor!

LG Smart TV’de Netflix çalışmıyor, uygulama hiç başlamıyor, Netflix açılıyor ancak çöküyor yada yüklemede takılıp kalıyorsa yazımızdaki çözüm önerilerimizi deneyebilirsiniz.

Netflix uygulamasının LG akıllı TV’nizde çalışmamasına neden olabilecek, cihaz uyumsuzluğundan zayıf internet bağlantısına, bozuk uygulama ve önbellek dosyalarına, eski uygulamaya, eski LG TV webOS yazılımına ve hatta Netflix sunucu sorununa kadar pek çok faktör vardır.

LG Smart TV’de Netflix Çalışmıyor?

LG Smart TV’de Netflix çalışmıyor sorununu çözmek için önerilen sorun giderme yöntemleri aşağıda verilmiştir.

• LG TV’nizin Netflix ile Uyumlu Olduğundan Emin Olun
• LG TV’nizi Açıp Kapatın
• İnternet Hızınızı Kontrol Edin
• Modemi Yeniden Başlatın
• LG TV’yi güncelleyin
• Netflix Uygulamasını Yeniden Yükleyin
• LG’nin Kullanıcı Sözleşmelerini kabul edin
• TV Konum Ayarlarınızı Kontrol Edin
• VPN’inizi Kapatın
• Netflix’i Başka Bir Cihazda Deneyin
• Netflix Sunucu Durumunu Kontrol Edin
• TV’nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

LG TV’nizin Netflix ile Uyumlu Olduğundan Emin Olun

Netflix uygulaması, tümü LG’nin webOS’unu çalıştıran (WebOS 3.0 veya daha yeni sürümler) 2016 veya sonraki modellerin çoğu LG akıllı TV modeliyle çalışır.

LG TV’nizin yılını, TV’nizin sistem menüsünde veya TV’nizin arkasındaki etikette bulunan model numarasından öğrenebilirsiniz. 

Netflix çalıştıran LG TV modelleri
32LM570BPUA	32LM620BPUA	43LM5700PUA
43UK6090PUA	43UM6910PUA	43UM6950DUB
43UM7300AUE	43UM7300PUA	49SM8600PUA
49UK6090PUA	49UM6900PUA	49UM6950DUB
49UM7300PUA	50UK6090PUA	55SM8100AUA
55SM8600PUA	55SM9000PUA	55UK6090PUA
55UM6910PUC	55UM6950DUB	55UM7300AUE
55UM7300AUE	55UM7300PUA	55UM7300PUA
5OUM6900PUA	5OUM7300PUA	60UK6090PUA
60UM6900PUA	60UM6950DUB	60UM7100DUA
65SM8100AUA	65SM8600AUA	65SM8600PUA
65SM9000PUA	65SM9500PUA	65UK6090PUA
65UM6900PUA	65UM6950DUB	65UM7300AUE
65UM7300AUE	65UM7300PUA	65UM7300PUA
70UK6190PUB	70UM6970PUA	70UM7370AUB
75SM8670AUA	75SM8670PUA	75SM9070PUA
75SM9970PUA	75UK6190PUB	75UM6970PUB
75UM7570AUE	75UM7570PUD	75UM8070PUA
7OUM7170DUA	7OUM7370PUA	82UM7570
82UM8070PUA	86SM9070PUA	86UK6570
86UK7570	86UM7570	86UM8070AUB
86UM8070PUA	LH5500	LH550B
LH6000	LH600B	LJ5400
LJ5500	LJ550M	LJ5550
LJ6100	LJ6150	LK5400
LK540B	LK5700	LK5750
LK610B	LM5700	LM570B
LM620B	LM6300	LM630B
OLED55B9PUA	OLED55C9AUA	OLED55C9PUA
OLED55E9PUA	OLED65B9PUA	OLED65C9AUA
OLED65C9PUA	OLED65C9PUW	OLED65E9AUA
OLED65E9PUA	OLED65W9PUA	OLED77B9PUA
OLED77C9AUB	OLED77C9PUB	OLED77W9PUA
OLED88Z9PUA	OLEDB6	OLEDB7
OLEDB8	OLEDB9	OLEDC6
OLEDC7	OLEDC8	OLEDC9
OLEDE6	OLEDE7	OLEDE8
OLEDE9	OLEDG6	OLEDG7
OLEDW7	OLEDW8	OLEDW9
OLEDZ9	SJ8000	SJ8000
SJ8500	SJ850A	SJ8570
SJ9500	SJ9570	SK8000
SK8050	SK8070	SK8550
SK9000	SK9500	SK9550
SM8000	SM8100	SM8600
SM8670	SM9000	SM9070
SM9500	SM9970	SOUM7300AUE
UH5500	UH5530	UH6030
UH6035	UH6090	UH6100
UH6100	UH610A	UH6150
UH615A	UH6300	UH6330
UH6350	UH6500	UH6550
UH6550	UH7500	UH7650
UH7700	UH8500	UH9500
UJ6050	UJ6050	UJ6200
UJ6300	UJ6350	UJ6450
UJ6470	UJ6500	UJ6520
UJ6540	UJ6560	UJ6570
UJ657A	UJ6580	UJ7500
UJ7700	UJ7750	UK6090
UK6190	UK6250	UK6300
UK6350	UK6500	UK6550
UK6570	UK7500	UK7700
UM6900	UM6950	UM6970
UM7100	UM7170	UM7200
UM7300	UM7310	UM7350
UM7370	UM7400	UM7570
UM7570	UM7600	UM7650
UM8070

LG TV’nizi Açıp Kapatın

Çoğu zaman, uygulama sorunları rastgele TV yazılımı hatalarından kaynaklanır. Çoğu yazılım probleminde olduğu gibi, en iyi çözüm onu kapatıp tekrar açmaktır. LG TV uygulamalarını yeniden başlatmanın en kolay yolu, tüm TV’yi yeniden başlatmaktır. Ancak, uzaktan kumandanızdaki güç düğmesine bastığınızda, aslında TV’yi kapatmaz. Bunun yerine, etkin uygulamanızı yeniden başlatmaya zorlamayan bekleme moduna gönderir.

1. TV’nizin fişini elektrik prizinden çekin.
2. TV’nizdeki (uzaktan kumandadaki değil) güç düğmesini en az 60 saniye basılı tutun.
3. TV’nizi tekrar prize takın.

Şimdi Netflix uygulamasını tekrar deneyin. Bu talimatları elinizin altında bulundurmak isteyebilirsiniz; iyi bir yeniden başlatma, birçok TV hatasını çözer.

İnternet Hızınızı Kontrol Edin

Yavaş internet, genellikle Netflix ve diğer video ve akış uygulamalarında arabelleğe alma sorunlarına neden olabilir.  Bilgisayarınızda veya telefonunuzda www.speedtest.net gibi siteler aracılığıyla internet hız testi yapabilirsiniz. Kullandığınız cihazın TV’nizle aynı ağda olduğundan emin olun. Telefonunuz için bu aynı zamanda mobil veriyi kapatmak ve yalnızca Wi-Fi’ye bağlanmak anlamına gelir.

Standart akış için en az 3–4 Mbps ve HD için 5–8 Mbps hıza ihtiyacınız olacak. Hızlarınız bundan daha yavaşsa şunları yapmanız gerekir:

• Parazit kaynaklarını kontrol edin (örneğin, yönlendiriciniz ile TV’niz arasında çok fazla duvar olması). Yönlendiricinizi yeniden başlatın (sonraki bölüme bakın).
• Ağ sorunları olup olmadığını veya yükseltmeye ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmek için internet sağlayıcınızla iletişime geçin.

Modemi Yeniden Başlatın

Genellikle sorun, TV veya Netflix uygulamasından çok yerel Wi-Fi ağınızdadır.

1. Güç kablosunu yönlendiricinizden ve modeminizden çıkarın.
2. 30 saniye bekleyin.
3. Güç kablolarını tekrar takın.
4. Modem ve yönlendiricinin açılması için birkaç dakika bekleyin.

TV’niz tekrar ağa bağlandığında, Netflix uygulamasını çalıştırmayı deneyin. Test ettiğinizde ağ hızlarınız yavaşsa, bu aynı zamanda başka bir test yapmak için iyi bir zamandır. Yönlendiricinizi yeniden başlatmak genellikle hızınızı kısa bir süreliğine artırır, ancak altta yatan her sorunu çözmez.

LG TV’yi güncelleyin

Tıpkı uygulama güncellemelerinde olduğu gibi, üretici yazılımı güncellemeleri de genellikle TV uygulamanızdaki sorunları sizin yerinize çözer. LG akıllı TV’lerde otomatik güncelleme özelliği vardır, ancak bir üretici yazılımı güncellemesini manuel olarak da yapabilirsiniz. 

• 5 Basit Adımda LG Smart TV Güncelleme!

Üretici yazılımı güncellendikten sonra Netflix uygulamasını tekrar deneyin.

Netflix Uygulamasını Yeniden Yükleyin

Netflix ’ı yeniden yüklemek için uygulamayı silmeniz ve ardından yeniden yüklemeniz gerekecek. 

LG TV’den Netflix ’ı kaldırmak için:

• Uzaktan kumandanızdaki Ana Sayfa düğmesine basın.
• Netflix uygulamasına gidin.
• Uygulama simgesini seçin ve basılı tutun.
• Uygulamanın üzerindeki çöp kutusu simgesini tıklayın.
• Onaylamak için açılır pencerede Evet’e basın.

LG TV’ye Netflix ’ı tekrar yüklemek için:

• LG TV uzaktan kumandanızdaki Ana Sayfa düğmesine basın.
• LG Content Store’a gidi.
• Ekranın sağ üst kısmındaki arama simgesini (büyüteç) seçin.
• Arama kutusuna Netflix  yazın.
• Arama sonuçlarından Netflix uygulamasını seçin.
• Yükle düğmesine basın.

Şimdi Netflix uygulamasını tekrar deneyin. Önceki kurulumdan aktarılmayacağı için oturum açma bilgilerinizi girmeniz gerekecek.

LG’nin Kullanıcı Sözleşmelerini kabul edin

Tüm lisans sözleşmelerini kabul edene kadar LG’nin bazı özellikleri ve uygulamaları çalışmaz.

• Uzaktan kumandanızdaki Ayarlar düğmesine basın.
• Tüm Ayarlar’a gidin.
• Genel sekmesini açın.
• Bu TV hakkında’yı seçin.
• Kullanıcı Sözleşmeleri’ni tıklayın.
• Tümünü Kabul Et’in seçildiğinden emin olun.

TV Konum Ayarlarınızı Kontrol Edin

Akış içeriğinin çoğu ve bazı akış uygulamalarının tamamı, ülke veya dünyada bulunduğunuz yere göre kısıtlanır. Netflix ve diğer akış uygulamalarının konumunuzu kontrol etmek için kendi yolları vardır. Ancak bazen bu bilgiyi TV’nizle doğrularlar ve LG TV’lerin kendi konum ayarları vardır.

1. Uzaktan kumandanızdaki Ayarlar düğmesine basın.
2. Tüm Ayarlar’a gidin.
3. Genel sekmesini açın.
4. Sistem’i seçin.
5. Konum’u tıklayın.
6. Doğru değilse, posta kodunu geçerli konumunuzla değiştirin.

VPN’inizi Kapatın

Sanal özel ağ (VPN) kullanmayanlarınız bu adımı atlayabilir. Bir VPN’in ne olduğunu bilmiyorsanız, muhtemelen kullanmıyorsunuzdur. Çoğu video uygulaması ve akış hizmeti, VPN trafiğini engellemeye çalışır. Netflix ‘ın engellemeyi başardığı bir VPN çalıştırıyorsanız, muhtemelen akış içeriğinize erişemezsiniz. Bunu test etmenin en kolay yolu VPN’i kapatıp tekrar bağlanmayı denemektir.

Netflix ‘ı Başka Bir Cihazda Deneyin

TV’nizde deneyebileceğimiz neredeyse her şeyi ele aldık. En sert seçeneğimize başvurmadan önce, sorunun ne kadar yaygın olduğuna bakalım.

Bilgisayarınızda veya ağınızdaki herhangi bir cihazda Netflix ‘ı açmayı deneyin. Netflix diğer cihazlarınızda çalışıyor ancak TV’nizde çalışmıyorsa, LG desteğiyle iletişime geçme zamanı.Ancak Netflix cihazlarınızdan herhangi birinde çalışmıyorsa, sorun Netflix hesabınızda veya Netflix sunucularında olabilir.

Netflix Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Bölgenizdeki diğer kullanıcıların Netflix ile sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol etmek için Downdetector’ı (https://downdetector.com/status/netflix/) kullanabilirsiniz. Netflix kesintileri çoğu zaman yereldir ve hızlı bir şekilde giderilir. 

Downdetector’da herhangi bir şey bulamazsanız, muhtemelen daha fazla bilgi için Netflix desteğiyle iletişime geçmenizin zamanı gelmiştir. Bu makalede sağlayabileceğimden daha güncel bilgilere sahip olacaklar.

TV’nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Tüm kolay düzeltmeleri denediğimize göre, son bir seçeneği denemenin zamanı geldi: fabrika ayarlarına sıfırlama. Bu, Netflix uygulamanız için olanlar da dahil olmak üzere tüm TV ayarlarınızı siler. Tüm ayarları ve uygulama verilerini silerek, akış uygulaması sorunlarınızı çözebilir.

• LG TV Sıfırlama (Fabrika Ayarlarına Döndürme)

Şimdi Netflix uygulamasını bir kez daha çalıştırmayı deneyin. Bu, Netflix ‘ın LG TV’nizde çalışmasını engelleyebilecek neredeyse tüm yazılım veya üretici yazılımı sorunlarını çözmüş olmalıdır. LG Destek servisine ☎️ 444 6 543 ☎️ veya https://www.lg.com/tr/destek adresinden ulaşabilirsiniz.