Disney Plus Samsung TV’de Çalışmıyor!

Disney Plus Samsung TV’de çalışmıyorsa artık endişelenmeyin çünkü çözümü için doğru yerdesiniz.

Samsung TV’nizdeki uygulama menünüzde bulunan uygulamalar arasında gezindiğinizde, Disney Plus uygulamasını kolayca bulup açabilirsiniz.

Disney+, Star Wars, Marvel, National Geographic ve diğerlerinden klasik filmleri, özel orijinal içerikleri ve hikayeleri yayınlayabileceğiniz abonelik tabanlı bir yayın hizmetidir.

Samsung akıllı TV’nizde Disney Plus’ı açmaya çalışıyorsunuz, ancak uygulama açılmıyor, mavi veya siyah bir ekran göstermiyor yada uygulamayı açtığınızda kısa bir süre çalıştıktan sonra Ana ekrana geri dönüyorsa aşağıdaki çözümleri deneyerek Disney Plus Samsung TV’de çalışmıyor sorununu çözebilirsiniz.

Disney Plus Samsung TV’de Çalışmıyor!

İnternetinizi kontrol edin

Disney+ uygulaması, platformda bulunan içerikle ilgili tüm gerekli bilgileri almak ve içeriği yayınlamak için Samsung TV’nizin internete bağlı olmasını gerektirir. Yavaş veya dengesiz bir internet bağlantısı, Disney Plus uygulamasının Samsung TV’nizde çalışmamasına neden olabilir.

Sonuç olarak, internetiniz sorun yaşıyorsa uygulama çökecek ve akış yapmayacak veya düzgün çalışmayacaktır.

Yapabileceğiniz ilk şey ağ yönlendiricinizi yeniden başlatmaktır .

Bunu yapmak için yönlendiricinizin fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve tekrar takın. Bu yapıldıktan sonra, Samsung akıllı TV’nizi yönlendiricinize bağlayın ve tekrar Disney Plus’a erişmeyi deneyin. Bu, herhangi bir bağlantı gecikmesi sorununu çözmeli ve Disney Plus, Samsung TV’nizde çalışmaya başlamalıdır.

Uygulamayı yeniden başlatın

İnternet bağlantınız sorunsuz görünüyorsa, sorunu çözüp çözmediğini görmek için uygulamayı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Uygulamayı güncelleyin

Disney Plus Samsung TV’de çalışmaması veya Disney Plus uygulamasının Samsung akıllı TV’de çalışmayı durdurmasının bir diğer yaygın nedeni, uygulamanın eski bir sürümünün yüklü olmasıdır.

Bu durumda, en son sürümün kurulu olup olmadığını kontrol etmeniz, yüklemediyseniz, Disney Plus’ın en son sürümünü güncelleyip TV’nize yüklemeniz gerekir.

1. Ana ekrana geri dönmek için Samsung TV’nizdeki Ana Sayfa düğmesine tıklayın.
2. ‘Uygulamalar’a tıklayın
3. Uygulamalar ekranında gezinin ve Disney Plus uygulamasına tıklayın
4. Disney Plus uygulamanız en son sürüm değilse Disney Plus uygulama açıklama sayfasında ‘Uygulamayı Güncelle’ düğmesini bulacaksınız.

Uygulamayı yeniden yükleyin

Önbellek dosyaları, siz Samsung akıllı TV’nizde yüklü uygulamaları kullandıkça birikir ve saklanır. Bunları ne kadar uzun süre kullanırsanız, bu önbellek dosyaları o kadar büyük olur. Bazı durumlarda, bu önbellek dosyaları bozulur ve akıllı TV’nizdeki uygulamaların performansını etkiler.

Yeniden başlatmalar işe yaramazsa, uygulamayı yeniden yüklemeyi seçebilirsiniz; bunu yaptığınızda , uygulamanın önbelleği temizlenir ve aynı zamanda en son sürüme güncellenir.

TV’nizi yeniden başlatın

Disney Plus Samsung TV’de çalışmama sorununda uygulamayı yeniden yüklemek sorunu çözmediyse sorun bunun yerine Samsung TV’nizde olabilir ve bunu düzeltmenin en kolay yolu Samsung TV’nizi yeniden başlatmaktır .

Güç döngüsü, akıllı TV’nizdeki birçok akış sorununu çözmenize yardımcı olabilir. Akış sırasında yanıt vermemeyi, siyah ekranı, çökmeyi, gecikmeyi düzeltmeye yardımcı olabilir. Ayrıca, Disney Plus gibi akış uygulamalarının akıllı TV’nizde çalışmamasına neden olabilecek bozuk önbellek dosyalarını da kaldırır.

Disney Plus, Samsung TV’nizde çalışmıyorsa, TV’nizi kapatın, güç kaynağından çıkarın ve 30 saniye bekleyin, ardından tekrar açın. Ardından, ağ yönlendiricinizi yeniden başlatın ve TV’nizi bağlayın. Disney Plus uygulamasını açın ve çalışmaya başlamalıdır.

Samsung TV’nizin uyumlu olup olmadığını kontrol edin

Tüm Samsung akıllı TV’ler Disney Plus uygulamasıyla uyumlu değildir. Her şeyden önce, akıllı TV’nizin gerçekten Disney plus ile uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir.

Disney+, 2017’de sonra piyasaya sürülen Tizen OS yüklü çoğu Samsung Smart TV’de mevcuttur. Uyumlu modellerin tam listesini Samsung’un web sitesinde buraya tıklayarak görebilirsiniz.

Samsung Smart Hub’ı sıfırlayın

Samsung TV’de Disney Plus’ı açmaya çalıştığınızda mavi veya siyah bir ekranla karşılaşıyorsanız, bunun nedeni Samsung akıllı hub ile ilgili bir sorun da olabilir. Böyle bir durumda, Samsung smart hub’ın sıfırlanması sorunu çözecektir .

1. Ayarlar’a giderek ‘Destek’ sekmesine tıklayın.
2. ‘Kendi Kendini Tanılama’ sekmesini seçin
3. ” Smart Hub’ı Sıfırla ” seçeneğine tıklayın

Samsung TV smart hub sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra, Samsung smart TV’nizi yeniden başlatın ve Disney Plus uygulamasını tekrar açın. Şimdi çalışmaya başlamalı ve herhangi bir kilitlenme, mavi veya siyah ekran yaşamamalısınız.

Samsung Smart TV yazılımını güncelleyin

Samsung tizen OS yazılımınız eskiyse, Disney Plus veya diğer uygulamaları açmaya çalıştığınızda kilitlenme veya siyah/mavi ekran gösterme gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Yapmanız gereken çok basit: yazılım sürümünü en son sürüme güncelleyin.

• Samsung Smart TV Güncellemesi Nasıl Yapılır?

Samsung TV’nizi sıfırlayın

Başka hiçbir şey işe yaramazsa Samsung TV’nizi fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.

Bunu yapmak, TV’yi aldıktan sonra yüklemiş olduğunuz tüm uygulamaları kaldırır ve önceden yüklenmiş uygulamalardan herhangi birinden çıkış yapmanızı sağlar.

• Samsung TV Sıfırlama (Fabrika Ayarlarına Döndürme)

Yukarıda belirtilen tüm ipuçlarını izlediyseniz, Disney Plus’ınız şimdiye kadar çalışıyor olmalıdır.

Ancak, yukarıdaki sorun giderme ipuçlarını uygulamanıza rağmen Disney Plus Samsung TV’nizde hala açılmıyor, kilitleniyor veya siyah ekran gösteriyorsa, bir sonraki adımınız destek için Disney Plus veya Samsung ile iletişime geçmektir.

• Samsung’a buradan ulaşın
• Disney Plus ile buradan iletişime geçin

Disney Plus Samsung TV’de çalışmıyor sorunu için çözümlerimizi sunduk.